Esteetön Alko
Haluamme palvella kaikkia Alkon asiakkaita tasaveroisesti. Siksi olemme kiinnittäneet erityistä huomiota myymälöiden esteettömyyteen.
Yhteensä 373 myymälästämme 75 % on esteettömiä Alkoja, eli niissä voivat asioida myös ne, jotka tarvitsevat liikkumisen avuksi esimerkiksi pyörätuolia tai rollaattoria. Myymälöissä esteettömyys näkyy esimerkiksi laskettavina kassapöytinä, pyörätuolipääsynä, avoimina käytävinä sekä auttavana asiakaspalveluna.
Selvitimme vuonna 2022 myymälöidemme esteettömyyttä yhteistyössä Invalidiliiton kanssa. Kävi ilmi, että monessa myymälässä esteettömyys on hyvin pienestä kiinni. Olemme kriteereissä kuitenkin hyvin tiukkoja. Jos esimerkiksi kauppakeskuksen hissi ei palvele koko myymälän aukiolon ajan, ei toimipiste ole esteetön, vaikka myymälätila itsessään olisikin.
Tiedot kunkin myymälän esteettömyydestä voi tarkistaa alko.fin myymälähausta tai ottamalla yhteyden Alkon asiakaspalveluun.
